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中国质量奖-卓越绩效评价模式介绍

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课程介绍

中国国家质量管理奖 - 卓越绩效评价,是战略、过程和结果联系的整合与改进,从评价企业内部的领导力、战略、发展、资源,到企业的社会责任、关注客户,该准则给出了明确的定义、可操作的方法和评价标准。本课程将着重介绍卓越绩效评价模式及准则,以及各细则间的关联,使您对该评价准则和卓越绩效模式有全面清楚了解。

 

课程收益

  • 了解ISO9000、TQM和卓越绩效模式的关系
  • 理解卓越绩效模式的核心价值观、框架和标准内容
  • 掌握运用卓越绩效模式进行自我评价、成熟度评分及编写申报材料的方法

培训大纲

ISO 9000、TQM与卓越绩效模式

美国波多里奇国家质量奖和中国全国质量管理奖

卓越绩效模式的核心价值观和框架

卓越绩效评价准则内容和实施要点、难点讲解

卓越绩效评价方法及案例演练

如何成功地导入卓越绩效模式


培训对象

企业高、中层管理人员,申报国家质量奖的所有相关部门。

 

时  间

1天