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危机管理与可持续经营

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课程介绍

危机管理适用的行业非常宽泛,如面临严峻形势的食品行业, 处在风口浪尖的上市公司, 与民生强相关的服务行业如医院、金融、政府机构……一旦发生且被媒体无限制地放大,事态往往超预期的恶化甚至引发整个行业的经营危机。

危机公关与可持续经营是从管理角度对组织如何降低风险以及在此基础上建立预防性及可恢复相配合的危机管理体系,达到企业可持续经营的目的。

 

课程收益

  • 了解危机管理的构成、危机管理策略
  • 了解媒体公关的技巧
  • 掌握建立基于风险管理原则的可持续经营体系(BCM)的步骤和方法

培训大纲

危机管理相关联的标准的介绍

行业最佳实践

业务连续性管理的整个流程

风险管理及危机管理策略

危机/事件管理小组

危机处置

危机管理文化的建立与深化

案例练习


培训对象

企业的中高层管理者, HR/ 董秘/ 总经理办等与危机发生时有较强关系的职能部门

 

时  间

1 天